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宅配業者
ご注文の品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。
・商品：宅急便
・トライアルセット：クロネコゆうパケット(ポスト投函)
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お届け日数
ご注文確認後、通常2〜7日程でご指定の住所にお届けいたします。
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配送日の指定
配送日をご指定される場合は、ご注文日から2営業日以降で承ります。
※出荷日は、通常お届け希望日の2営業日前（お届け希望日がない場合は、ご注文の翌営業日）となります。
※代金引換払いの場合、出荷日より1週間が運送会社の保管期限となりますので、配達をご指定いただいた日にお受け取りをお願いいたします。（保管期限超過の場合、返品扱いとなりますので予めご了承ください）
※離島へのお届け等、配達日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
※トライアルセットは、クロネコゆうパケット(ポスト投函)にてお届けのため､配送日はご指定いただけません。
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配送時間の指定
時間指定は以下よりお選びいただけます。
□ 8時～12時 □ 14時〜16時 □ 16時〜18時 □ 18時〜20時 □ 19時〜21時
※ご不在の場合は、不在連絡票をお入れしますので、記載の連絡先へご都合の良い日時をご連絡ください。
※一部地域ではご指定いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※お届けは日本国内に限らせていただきます。
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送料
1回のご注文金額が7,700円（税込）以上の場合、送料は無料でお届けいたします。
1回のご注文金額が7,700円（税込）未満の場合は、送料として全国一律550円（税込）をいただきます。
※定期便の場合はご注文金額にかかわらず送料無料でお届けいたします。
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お支払い方法
クレジットカード、Amazon Pay、代金引換、代金後払いがご利用いただけます。
・クレジットカード
VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERSがご利用いただけます。
お支払い手数料：無料
お支払い回数：1回払いのみ
商品の発送完了時に決済されます。
※デビットカードをご利用の場合は注文時に即時決済されることがあります。
※締め日および引落日は各カード会社により異なります。詳しくは各カード会社までお問い合わせください。
・Amazon Pay
お支払い手数料：無料
Amazon Japanが提供する「Amazon Pay」で、Amazon.co.jpに登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用にはAmazon.co.jpアカウントが必要です。
商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。
※お支払い条件、締め日、引落日は、Amazon.co.jpに登録のクレジットカードにより異なります。
・代金引換
お支払い手数料：無料
商品とお引き換え時に配達員へ代金をお支払いください。
・代金後払い（後払い.com）
後払い手数料：220円（税込）
ご請求は、商品と別送にてお支払伝票をお送りいたします。
通常、商品が到着してから１週間～10日ほどでお届けしますが、郵便事情により遅れることがございます。
商品到着から10日を過ぎても請求書が届かない場合はお手数ですが、請求書の再発行手続きをお願いいたします。
手続きの方法は
こちらをご覧ください
。
【注意事項】
(株)キャッチボールから請求書が送られます。請求書記載の期限内にお支払いいただけない場合などは、再度の請求毎に335円(税込)の再請求手数料がかかります。
商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
（株）キャッチボールは、
プライバシーポリシー
に応じて個人情報および発注内容を適切に管理いたします。
その他詳細は、(株)キャッチボールの
サービスご利用規約
をご確認下さい。
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定期便について
定期便サービスは、いつも使う商品をご希望のお届けサイクルで簡単・便利にお届けするサービスです。
①お好きな商品を、最大15% OFFでご購入いただけます。
（1品で5%OFF、2品で10%OFF、3品以上で最大15%OFFとなります。）
②1品からでも送料無料でお届けいたします。
③簡単なお手続き
各種変更手続き（スキップ、お届けサイクル･お支払い方法・お届け先の変更、解約等）は、マイページまたはお電話から簡単にお手続きいただけます。
※各種変更のお手続きは、次回配送予定日の9日前まで承ります。
④選べるお届けサイクル
お届けサイクルは、お好みの4つのパターンからお選びいただけます。
30日毎／45日毎／60日毎／75日毎
- ・定期便は、その都度ご注文いただかなくても解約のお手続きをしていただくまで、ご指定いただいた間隔ごとに自動的にお届けする便利でお得なサービスです。
- ・初回ご注文時にご指定いただいた商品内容と数量、お届けサイクルに基づき、2回目以降の商品をお届けします。
- ・2回目以降も初回ご注文時と同じお支払い金額となります。送料は毎回無料でお届けします。
- ・2回目以降も初回ご指定いただいたお支払い方法にて、お届けごとのお支払いとなります。
- ・定期便は、各回お届け日の9日前までにマイページ、またはお電話にてお手続きをしていただくことで、お届け商品の変更、一時停止、再開、解約(解約金無料)が可能です。
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領収書の発行
領収書の発行は原則行っておりません。お買い上げ明細書をご利用ください。
ご希望の場合は下記までお問い合わせください。
電話番号: 0120-100112（通話料無料）
受付時間: 9:00～17:00（日・祝日・年末年始・夏季休業日を除く）
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商品の返品･交換
返品交換については、下記フリーダイヤルまでご連絡のうえ、オペレーターに返品の旨をお伝えください。
電話番号: 0120-100112（通話料無料）
受付時間: 9:00～17:00（日・祝日・年末年始・夏季休業日を除く）
※お客さまのご都合による商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡ください。ただし、未開封商品、未使用商品に限ります。返送料、交換品の発送料、返金に係る手数料はお客さま負担とさせていただきます。
※ご注文と異なる商品や破損品が届いた場合の返送料は、当社が負担いたします。
